Отзывы о банках в Красноярске

Добрый день, хочу отметить отдел по иппотечному кредитованию, а в частности управляющую Зайцеву Ольгу Александровнау.У меня останется на всю жизнь впечатление, что я оказалась в руках мошенников, брала ипотеку на одних условиях, тщательно и рационально к этому отнеслась, все расчитала, по сколько и за какой срок смогу выплатить кредит.Втечении долгого времени сотрудники Сбербанка подтверждали все мои планы, контрольным звонком уведомили о сумме, %ставке и о ежемесячно платеже, а по итогу после подписания договора и. моей настоятельно просьбе выдать график платежей( мне его так и не показали до

8 апреля получала 1 транш по ипотеке в отделении сбербанка Красноярск 9 мая 24 предупредила что проживаю в Екатеринбурге и второй транш смогу получить только там менеджер заверил что некаких проблем невозникнет. Сейчас пришло время получения 2 транша сотрудники отделения Екатеринбурга говорят что такой возсожности нет... сервисный специолист домклик при прозьбе соиденить с менеджером выдовавшим первый транш также говорит что такой возможности нет. ...Нужно срочное решение вопроса. Менеджер выдомавший 1 транш ипотеки (заверевший что проблем для получения 2 транша в другом городе небудет) Поляко

Очень приятная ситуация сегодня получилась в Сбербанке по адресу: Карла Маркса,125.Вопрос с которым мы приехали,помогла решить только Анна Усенко.Специалист с большой буквы,грамотная,вежливая,молодец!Почему то по горячей линии консультируют совсем по другому.В банке на наш вопрос тоже не ответили толком.И только Анна Усенко без проблем сделала банковскую операцию решаемой.Мы от чистого сердца,от всей души просим администрацию банка поощрить Анну Усенко в денежном эквиваленте,такие сотрудники достойны премий.Пожалуйста отблагодарите сотрудника банка за грамотную,добросовестную работу.

Мне довелось воспользоваться услугами отделения СберБанка в центре города. Офис произвёл впечатление своей опрятностью и продуманной организацией рабочего пространства. Несмотря на большой поток клиентов, электронная очередь позволяла избежать суеты и долгого ожидания. Персонал банка, в частности специалисты Никита Сергеевич и Лесковец Елена, отличались вежливостью, компетентностью и готовностью помочь в решении любого вопроса.

Хорошее отделение. Было по Авиторов 38 ближайшее. Почему то закрыли. Теперь всем жителям нескольких микрорайон советского района приходится ходить в единственное ближайшее 9 мая 24 . Не лишнее бы собственникам ПАО сбербанка подумать о жителях данного района и открыть ещё одно отделение ближайшее к ТРЦ Планета. Рядом такой большой мкр Преображенский, Иннокентьески и др и всем приходиться ходить на 9 мая 24 ,вот откуда очереди.

Я сегодня посетила отделение Сбербанка,и хочу поблагодарить сотрудников за высокий уровень обслуживания.Сотрудники которые меня встретили были очень вежливыми и готовым помочь .Особую благодарность хочу выразить Кудиновой Екатерине ,которая помогла мне решить вопрос с оформлением детских карт.Я очень ценю такую внимательность и профессионализм.Спасибо за вашу работу и дружелюбное отношение к клиентам!

Приехала в банк для полного досрочного гашения ипотеки и после забрать закладную. Ипотека в АИЖК, но обслуживание в ВТБ. Сотрудник рассказывает о сроках, за 2 недели пишется заявление на досрочное гашение, потом ещё 30 дней на получение закладной. Спрашиваем возможно ли ускорить, отвечают да можно не за 6 недель а за 2, если вы купите у нас страховой продукт на 6000 (страхование квартиры либо страховка ребёнка) . На мой вопрос о том, что это не законо навязывание дополнительных платных услуг ( к тому же которые покупаются у другого юр. лица ВТБ страхование) сотрудник ничего внятного не ответил

Было бы «- 5» поставила бы обязательно! Я все понимаю. Есть бонусы за страховки, но зачем так нагло обманывать людей! Сотрудница Ани впарила страховку, которую изначально сказали не надо!!! Просто обманными действиями, сказала, что без нее кредит выдать не возможно!!!! Когда началось разбирательство выяснилось что эта услуга необязательна, но человек уже сделать ничего не может! Телефон руководителя давать отказалась. Глаза бегают, ничего внятного сказать не может. В процессе разбирательства только фразы: «очень рады за вас» с издевкой. Клиентоориентированность 0 из 10. Брать ответственность з

24.02.2026 г. приехали с мужем из Дивногорска решить вопрос доступа в Онлайн кабинет ВТБ. Едва успели взять талон на обслуживание, как нас пригласила за свой стол сотрудница. Девушка представилась и спросила о цели прихода. А дальше было просто чудо! Клиентский менеджер ПЕВРОН АЛИСА окружила нас теплом, предельным вниманием. Для пожилых людей (нам по 68 лет) это важно. Терпеливо, спокойно, понятно, ласково девушка вела нас шаг за шагом к цели визита. Процедура не из простых, так как в нашем случае пришлось решать попутно ещё несколько проблем, но как всё это было легко и просто , когда рядом о

Нужно было срочно оплатить гос пошлину в самое короткое время, приехала изначально в другой банк, где пол часа заполняли документы, а в конечном итоге сказали, что без карты банка и личного кабинета ничего не смогут сделать, а изменить данные личного кабинета из-за смены фамилии нельзя и нужно приехать к ним со свидетельством о заключении брака и т.д и т.п….. Сразу после этого поехала в ВТБ, где просто со скоростью звука - Сиделев Николай (огромная ему благодарность💚) сделал все в считанные минуты, и оформил мне счет и онлайн помог подписать необходимые документы в связи со сменой фамилии. Еще

Была именно в этом отделении ВТБ и осталась довольна. Администратор Валерия встретила приветливо, помогла сориентироваться в зале, выбила талон и подсказала по приложению — всё быстро и без лишней суеты. Когда подошла моя очередь, менеджер Галеева Екатерина грамотно проконсультировала, ответила на все вопросы и решила мою проблему. Все четко и по делу. Спасибо Валерии и Галеевой Екатерине за профессиональный подход и хорошее настроение! Рекомендую❤️

На данный момент этот банк для меня самый лучший,во первых он сразу одобрил мне ипотечное кредитование под приемлемый %, хотя я не являлась клиентом ,всегда компетентный персонал,отсутствие очередей, быстро решают вопросы по оброщению,много предложений по накоплению денег ,а так же по кредитованию,не стоят на месте предлогают клиентам новые направления своей деятельности, в данный момент 2т ₽ за перевод пенсии

В пятницу были здесь чтобы получить дебетовую карту.Не смогли и я,и муж .Сотрудница сказала что какой то сбой.Стояли с ребенком почти 2часа и наконец то до закрытия остался 35 минут и пришел наш очередь и сбой?(... работает только 2 окно и куча народов всегда в ожидании .Это все ладно я не оставила бы отзыв если Кристина относилась бы хоть по немножку вежливо.Девушка себя ввела непонятно грубо ,слишком не приятное обслуживание было ...

Когда заходишь не понимаешь что делать нет ни талончиков ничего и счастье, если ближайший ко входу сотрудник обратит внимание и хотя бы скажет, что нужно просто присесть и подождать, они сами подойдут, а так происходит не всегда, за два визита неоднократно наблюдала как на входе теряются люди как и я, иногда ожидание может быть и полчаса, даже если нужно просто забрать карту.

Отличный банк! Хвалю тех поддержку мобильного банка. Я совсем недавно перешла в альфа банк и практически сразу столкнулась с проблемой, при переводе изъяли комиссию, согласно условиям пользования кредитной картой. Но не смотря на то что "незнание не освобождают нас от ответственности" банк пошел на встречу, все вернул и подробно описал все правила пользования Я приятно удивлена, ведь мы все привыкли, что общение в чате с поддержкой это всегда нервы и бесполезные советы без решения проблемы. Но здесь любое обращение это полное закрытие всех вопросов. Я безумно рада что выбрала данный банк. Спас

отличный офис хорошее обслуживания прекрасное отношение к клиентам отзывчивый персонал всегда подскажут помогут все очень понравилось рекомендую всем клиентам альфа банка Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за оперативную помощь в формировании документов для рабочей/)Ранее мне никогда не приходилось заказывать подобные справки через приложение, поэтому я думал, что процесс займет много времени. Написал в чат поддержки, оператор ответил буквально за пару минут. Специалист подробно объяснил, где найти нужный документ, и помог сразу сформировать готовую выписку с печатью. и офи

Зарплатный проект от Альфы оказался очень выгодным предприятием во всех смыслах. Мне оказали как созадть копилку. Каждый месяц буду скидывать туда определенную сумму, мечтаю подкопить на отпуск в Калининград. А еще круто что можно запросить себе ЗП раньше даты выплаты. Это работает с уже заработанными деньгами, потом их вычтут из основной суммы. Мне оч удобно.

Отделение Альфа Банка оставило приятные впечатления. В офисе чисто, много света, удобные кресла. Электронная очередь сработала быстро – ожидание составило не больше 5 минут. Менеджер все четко оформил, вопросы решили за 15 минут. Отличный вариант для тех, кто ценит свое время.Альфа банк вообще очень интересный банк для пользователя т.к выгоды куча !

Худший филиал банка из которых в моей жизни пришлось обращаться, по факту я сирота имел накопление на дебетовой карте которая была заблокирована гос служащими. Разблокировка карты должна была состояться при предоставлении мной паспорта( который я обязан был заменить) предоставив свой паспорт гражданина РФ, сотрудницы банка для разрешения вопроса передали мою проблему в юр.отдел банка по надуманным на то причинам что нужно якобы проверить какую то юридическую значимость документа. Третьи сутки я вынужден проживать в холле банка так как денег на проживание и существование у меня нет, а принадлеж

Отделение банка находится в удобном месте. Зеленый сквер. Много банкоматов, которые все работают. Две парковки и переулок Киренского-Годенко. Все здорово, дорогие товарищи! Однако, хочется отметить маленькую ложку дегтя во всем этом восхищении. Электронная очередь движется не сказать медленно. Она непостижимо медленно двигается. При этом работают один или два специалиста, которые по моему глубокому убеждению с низкой квалификацией, постоянно обращаются за помощью по телефону. Я, не будучи клиентом ГПБ, в течение трех лет вносил ежемесячные платежи в это отделение банка. Со мной специалисты нау

Не первый раз в данном отделении, и в основном занималась вопросами ипотеки (работаю риелтором)- есть у банка свои нюансы, но в целом хочу отметить высокий профессионализм и всегда персонал шел навстречу в решении любых вопросов. Но последний визит был по личному обращению. А именно по свифт переводу за границу. Сколько оказалось там подводных камней, но такого профессионала как Терентьев Николай (Молокова 17) надо еще поискать. Грамотно общается с клиентом, ищет выгодные решения, доводит все до результата, разжевывает всю информацию как ребенку. Виден высокий уровень квалификации, компетентно

27.03.2026 я обратился в дополнительный офис Газпромбанка (на ул. Молокова, ДО № 034/1008 «Взлетный») для осуществления перевода денежных средств со счета банкрота физического лица. В данный офис я обращаюсь регулярно и хочу отметить профессионализм, высокий стандарт обслуживания, вежливость и отзывчивость сотрудников, с которыми я постоянно работаю. Особо хочу отметить следующих сотрудников: Елизавету, Ольгу, Дмитрия, Романа, Даниила, Софью и других сотрудников этого офиса. В силу своей работы я часто обращаюсь как в московские офисы ГПБ, так и в региональные, и хочется отметить, что данный о

Это отделение удивило. Я с другого города и была в выходной день проездом. Нужно было оформить операцию, которую нельзя провести в приложении или через поддержку. Только личное присутствие и по паспорту. Ожидала, что будет все печально по опыту в других городах, но нет. Ожидания не оправдались. Плюс что работает в выходной день. Придя конечно пришлось взять талон, хотя народу не было. Ждать пришлось недолго. В зале за столами было два парня и девушка напротив входа. Мой вопрос решили быстро. И я дальше продолжила свой путь в следующую точку отправления.

Во время моего посещения совсем не было очереди, как только я зашла, меня сразу пригласили за стойку к специалисту. Специалист ответил на все мои вопросы и разрешил все дела, с которыми и я пришла в банк. В зоне приема нет диванчиков (наверное там нет очередей), но есть стул и кулер с водой. В отделении приятная атмосфера.

Я вообще удивлена, что кто-то умудрился взять кредит в этом банке! Я заполнила заявку онлайн, потом началась череда звонков! Раза три я одну и ту же информацию про себя раскрывала, анкету то заполняла, то подтверждала, в госуслугах разрешение дала... В ответ о решении-тишина. Потом мне звонили, я не смогла ответить, так как работала, перезвонила сама, и тут началось самое смешное! Меня просто переключали другому сотруднику, который спрашивал мои данные, убеждаюсь, что я-это я и опять переключал на другого сотрудника!!! Я положила трубку, отказавшись очередному сотруднику повторять одну и ту же

Добрый день. Не помню в каком году Совкомбанк предложил мне пройти кредитного доктора и приобрести карту халву, сначала я сомневалась,потом все таки решила пройти.Прошла 2 этапа. В одном их этапов, был кредит, по услов. акции при выполнении "все под ноль" мне был сделан возврат процентов.13.08.2020 г в оф. Совком (на остановке детская библиотека) в г.Красноярске я пришла закрыть кредит,менеджер уговорила пройти 3 этап,и закончить программу КД.Я не нуждалась в деньгах,но она убедила, что для окончат. результата необходимо пройти все этапы, я ни чего не теряю, только надо выполнить условия.Мне в

Никому не советую обращаться в этот банк. Сотрудники вежливые, но безграмотные в своей работе. Ничего не могут объяснить толком, а то, что говорят не соответствует действительности. И карта Халва очень мутная. Графики платежей нарушаются. Деньги снимают на платежи с неё не соблюдая даты платежа. Оператор сказала: банк снимает как ему выгодно. Постоянно дёргают своих клиентов на всякие рефенонсирования. Типа Вам уже одобрено, только заявку оформить, а в 90 процентов отказ. С каждого клиента им денежка капает. И вроде бы загружены...

Любимый офис. Со мной здесь всегда вежливо общаются (наверное как ты к людям, так и к тебе :))) Бывает, конечно, девочки (чаще новички) не здороваются, когда заходишь, но стоит тебе самой поздороваться, всегда вежливо ответят с улыбкой. Вчера вот, единственное, мама переоформляла вклад и уж очень было много лишней болтовни у сотрудников между собой, крайне некомпетентно. В остальном, все чудесно. Карта Халва, которую здесь многие ругают очень крутая карта, зря вы так, нас часто выручает 🔥

Обращалась в Совкомбанк по вопросу исправления кредитной истории. Прошла все этапы, история исправлена. Возвращены все проценты, хотя в одном месяце условия не получилось выполнить. Банк рассмотрел мою ситуацию и лояльно отннесся к ней! Специалисты грамотные и всегда готовы помочь во всем разобраться. Не было ни одного раза, чтоб не решалась какая-нибудь затруднительная ситуация. Банк всегда идет на встречу клиенту! Рекомендую.

12.05.21 при оформлении депозита обнаружила низкое качество обслуживания сотрудников в филиале на Добровольческой.Операторы называют разные проценты,разные условия размещения вклада.Зам нач-ка не смогла разобрать возникшие вопросы.В итоге дома обнаружила неверно указанный адрес своего проживания.Ответственность есть в этом банке за уровень обслуживания?Или всем здесь все равно.

Люди!!!! Будьте внимательны!!! Читайте документы при оформлении кредита!!! Это же натуральное мошенничество!!! Оформила кредит через их приложение. В приложении одобрили по ставке 7,9, в кредитном договоре уже оказалось 9,9!! Сразу же списали комиссию 240000 при сумме кредита 1500000 за страхование жизни и здоровья. Внимательно прочитав договор страхования оказалось что страховая премия всего 12 тыс. с копейками! Остальное просто комиссия банка за подключение к услуге страхования!!!! т.е при досрочном погашении вы получите только остатки от смешных 12 тыс.!!!!! Обратилась в головной офис банка

Самый отвратительный банк, люди никогда не заводите карту этого банка. Сын завёл для получения стипендии перевёл туда сюда 5 рублей для проверки системы быстрых платежей и карту заблокировали. Обратились в офис мало того что взяли кучу копий документов чуть ли не вплоть до документов на квартиру пришлось писать ещё несколько объяснений и справок для чего эта карта неделю ждали пока разблокируют через неделю позвонили сказали ещё какие справки донести, новый год на носу скоро выходные карта заблокирована до сих пор стипендия на ней лежит не снять. Тв....и просто в не банк. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕС

Добрый день! Хочу выразить отдельное уважение и отдельную благодарность начальнику отдела по работе с юридическим лицами Миллер Софье Александровне! Софья Александровна лично подключилась к решению моего вопроса и курировала доведение дела до логического завершения. Вопрос был сложный, его не смогли решить ни в поддержке ни в других офисах. Удобное мобильное приложение банка, понятный интерфейс, быстрые операции по счетам, хорошие условия по экыайрингу.

Первый раз посещал этот банк, и остался максимально доволен после Интерьер красивый и аккуратный, подождал очередь буквально 5 минут. Хочу выразить большую благодарность сотруднику Каримовой Яне. Очень доброжелательна и открыта Быстро помогла мне решить мой вопрос, ответила на все мои вопросы. Остался максимально доволен быстрым приемом

С большим удовольствие обслуживаюсь. Точность, вежливость и внимание -вот визитная карта ПСБ. Да и не очень прижимистый этот банк. Все виды услуг, достаточно высокий процент по счетам и остаток на карте. Банкоматов по городу не очень много, зато есть три банка партнера, чез их банкоматы можно порешать проблемы ...

А я две ипотеки взяла в этом банке , и одну даже успела выплатить ! Скажу , что банк удобный это раз, второе - когда ставки упали мне банк по заявлению снизил процентную ставку на 1 % . Быстро сняли обременение , отдали закладную за неделю всего ! Процент одобряют по ипотеке меньше , чем остальные банки :)

Подал заявку на кредит, заполнив все данные на сайте и дав все согласия по СМС. Пришло письмо о предварительном одобрении с просьбой явится лично в ближайшее отделение. На следующий день пришел с полном пакетом документов. Полчаса что то вносили в систему, сканировали паспорт, подписывали согласия. Документы подтверждающие доход так и не приняли. Сказали вам позвонят. На следующий день позвонили, попросили прийти с документами. Пришел 21.07.2025. Опять бесконечные сканирования, анкеты, согласия и куча бумаг. Сидел минут сорок и пока сидел пришла СМС об отказе. При этом документы мои даже никто

В общем положительное впечатление от расположения офиса, наличия парковки, работы с менеджером по ипот.кредитованию. Внутри так же чистинько, компактно! Из минусов: отсутствие мест для ожидания, на всё отделение один диванчик для 2-х чел., остальные стулья персонально к операторам и получается при ожидании очереди как то не комфортно! Так же оставляет желание лучшего, отсутствие понимания сотрудников банка ключевых базовых цифр, суммы за перевод средств, причём как оператора, так и иуководителей среднего звена!

Добрый день, хотелось бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка на Перенсона 33.Все очень доброжелательные, внимательные. Девушка на входе встретила с улыбкой, спросила по какому вопросу, все обьяснила. Особую благодарность хочу выделить Юлии Сергеевне Лепоновой, вчера я попала на прием к ней по вопросу о переоформлении вклада.Я совсем не компетентна в данном вопросе и немного волновалась, но Юлия Сергеевна сделала свою работу профессионально,быстро. В конце все обьяснила подробно,ответила на все мои вопросы очень подробно.Мне было приятно иметь дело с настоящим профессионалом своего дела.

Понадобилась карта платёжной системы UnionPay . Заполнил анкету на сайте банка. Пришла СМС с информацией, что карту можно забрать в любом офисе, выбрал данный. Тем не менее на первое посещение карту не получил, а только оформил, причем оперативно. Через 5 дней карта пришла забрал. В итоге обслуживанеи быстрое, без очередей, удобный график работы отделения (суббота - рабочий). С парковкой проблем нет, в жару в офисе хорошо работает кондициони́рование. Никаких дополнительных услуг не навязывали, консультацию по карте провели в полном объеме. Что же касается самой карты UnionPay (делал для поездк

Отличный банк с поддержкой от государства! Взял две ипотеки, сначала сельскую ипотеку под 2,7% годовых что уже ниже ставки рефинансирования, так за 10 лет переплата всего 400т.р. очень благодарю отзывчивых работников, начиная с приятной девушки на ресепшене! А еще очень благодарен Петроченко Олегу! Грамотный специалист. Все рассказал все разжевал и по полочкам разложил. Вторую ипотеку брал на квартиру сложилось в другом филиале, но девченкам большой респект! Вот с этого банка нужно брать пример, а не некоторые коммерческие, где обдирают как липку. Развития вам.

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного филиала. Необходимо было сделать оригинальный подарок. Объехала пять разных банков я не смогла найти слитков золота массой 1 грамм. В данном офисе слитки такого номинала были, сотрудники офиса оперативно оформили мне операцию по приобретению слитка драгоценного металла необходимой мне массы, рассказал как следует хранить данный слиток и предоставили капсулу для хранения. На оформление ушло не более 10 минут, все сотрудники очень доброжедательны! Обязательно рекомендую данный офис в ем своим родным и близким.

Интересная история у меня получилась сегодня с этим банком. Прислали предложение на кредит. Зашла в личный кабинет, смотрю условия, пол года, типо, без процентов. Думаю, не,этот банк с плохой репутацией, позвонила оператору. Спросила условия этого предложения, аакие подводные камни.Скащали,все хорошо, никаких камней нет и быть не может. Если хотите ознакомиться с договором, в котором все прописано, зайдите туда, напишите свою посту и Го. Если все устроит, вернётесь в личный кабинет и подпишите заявку) когда я это сделала, как мне объяснил опера организации, зашла, написала электронку, нажала о

Вежливо лживое обслуживание и безразличие к клиентам, не рекомендую связываться с ними. Был 02.03.2023 когда отделение было на Горького 37, приходил закрыть 2 карты, из 3х имеющихся, но закрыли все 3 и ещё нагло врали в глаза, что карта вернётся в приложении. Прибыл в отделение банка 02.03.23 около 18 часов, объяснил сотруднику Екатерине, что нужно закрыть 2 дебетовые карты, которыми не пользовался. Сначала она мне выдала бланк на подпись именно той карты, которой пользовался и на которой были деньги, увидев счёт на листе, я снова объяснил какие карты нужно закрыть, показал их на своём телефон

Уже несколько лет являюсь клиентом банка и непосредственно офиса на Горького, 37, еще с того времени, как он располагался на ул. Ленина. Всё устраивает, предоставление услуг на должном уровне, вежливо, корректно, специалисты компетентные, всё объяснят, помогут, подскажут. Когда собирается очередь, то прием физ лиц осуществляют и специалисты отдела по работе с юр лицами, если свободны в это время. Руководитель всегда контролирует работу сотрудников и ситуацию в целом.

Обратилась в отделение МТС банка на Горького 37, для оформления дебетовой карты, привлёк кэшбэк в рублях обратно на карту! Да и удобно, что кешбэк выплачивается каждую пятницу. Мне грамотно рассказали о преимуществах карты, про условия обслуживания и тарифы. Условия подошли, карту заказала и очень быстро её получила. Сотрудники офиса предельно вежливы и компетентны. Большое спасибо за быстрое и приятное обслуживание.

В целом, обслуживание в МТС-Банке оказалось довольно сносным. Сотрудники в большинстве своем компетентны и стараются помочь, как, например, Анастасия в офисе на ул. Ленина, которая грамотно и быстро оформила мой вклад. Однако есть и недостатки, такие как небрежное отношение к деталям (неверная дата паспорта при открытии счета) и неудобный офис с ограниченными возможностями для парковки.

Внимание клиенту ,доброжелательность с первых минут появления в банка .8 декабря меня консультировала оператор Анастасия, компетенная и терпеливая в решении моего вопроса Очень осталась довольна,спасибо з,Анастасии Компетентная,приятная во все отношениях сотрудник.Со знанием дела помогла решить вопрос ,остались только положительные эмоции

Оформляли ипотеку. Сотрудники общаются вежливо, обслуживание быстрое. НО! Банк совершенно не клиентоориентирован на выдачу кредитных продуктов. Самый большой минус - это навязывание страховок к ипотеке. Помимо обязательной страховки по кредитному договору "втюхали" страховку от потери работы и семейную защиту. В общей сложности на 25 тыс. Понимаю, что сейчас это во многих банках, но здесь помимо обработки лично ещё постоянно названивают сотрудники из Москвы. Приходится все дублировать и документально и словесно ещё и работнику банка из Москвы. Отредактируйте взаимодействие работы сотрудников,

Была парковка хоть на 4 машины, теперь вообще никакой. Клиентов специалисты вызывают оперативно, но прием постановлений судебного пристава не входит в их обязанности. Ответственного за это специалиста ждать неизвестно сколько. Мало того, что приставы направляли 3 раза на юридический адрес банка в Москву постановления о снятии ареста, банк уже второй год утверждает, что документ не поступал. Это какая-то шарашкина контора, а не банк федерального значения

Только сейчас добрался до написания отзыва. В 2021 году решил приобрести жильё и товарищ порекомендовал банк Дом. РФ. Ранее никогда о нём не слышал. Обратился в отделение в Красноярске, девушка подробно проконсультировала какой необходимо пакет документов. Я всё собрал и через пару дней подали заявку, самое большое мое удивление было что в течение недели я вышел на сделку ( раннее в другом банке брал ипотеку и у меня на это ушло около двух месяцев). Всё прошло быстро и оперативно. Так же мне выдали бесплатную карту к ипотеке, использую её регулярно не только для погашения, очень удобно что нал

Отличный банк! Являюсь партнером с банком дом.рф по ипотечным продуктам для своих клиентов уже почти 5 лет - признаю, что самый ориентированный персонал здесь. Менеджеры работают уже несколько лет (не меняются каждый месяц, как в других банках), так же постоянно обучаются и проводят тренинги со своими партнерами, всегда держат в курсе о новых программах и методах их использования, по телефону грамотно сориентируют, как можно поступить в каждом отдельно случае. Так же отличные условия для граждан, которые хотят купить в ипотеку земельный участок и построить свой дом!

Хочу выразить большую благодарность Руководителю розничных продаж Полунченко Далеру за эффективное сотрудничество и помощь в организации получения ипотечных займов для наших клиентов! Далер принимает активную позицию в продвижении продуктов банка и привлечении клиентов в Банк. Вчера прошла выдача ипотечного займа для нашего клиента, с момента подачи заявки и до момента подписания кредитного договора Далер оставался на связи и помогал справляться с возникающими вопросами, в том числе в нерабочее время. Пять из пяти!

Оформляла ипотеку. Сделка сложная - залоговой объект. Подобрали подходящий мне вариант, чтоб без расписок. Удобно, что есть приложение, достаточно простое. Персонал отзывчивый. Такое ощущение, что работают и днем, и ночью. Почти в любое время можно позвонить, спросить по кредиту. В том числе глупые вопросы. На все ответят. И в выходной тоже на связи. Начинала сделку Кристина, потом работали с Евгенией - оба менеджера просто ТОП!! Именно благодаря им, несмотря на неожиданно высоковатый процент, ставлю пять звёзд.

Ужасный банк!!! Никогда, читаете? Никогда не заходите, не откликайтесь на их предложения! Господи, молюсь, чтобы в вашей жизни не было ситуацией, из-за которых вам пришлось бы обратиться в Ренессанскредитбанк!🙏 Их предложения манят низким % и доступностью, но как только вы подпишите документы, вам откроется вся правда об их коварстве и алчности! Вы будете вынуждены отдавать сумму на много больше, чем вам даст банки при этом на руках у вас не будет документов, а если и выдадут какой-нибудь кассовый ордер, то суммы буду другие, не в вашу пользу! Вам обязательно навяжут к кредиту, в моём случае э

Я оформила дебетовую обычную карту мастеркард. И решила попользоваться. Почему-то решила чтобы туда шли социальные выплаты. Оказывается мастеркард нельзя мир карта нужна, приехала переоформили на мир. Ужасный банк, девочки не опытные в работе, оформили мне карту мир, сказали всё хорошо социальную выплату можно перечислять, не переживайте. Уже 2 месяца нет ничего. Сбербанк лучше оформлю. Горячая линия сказала мы не можем вам туда переводить деньги у них свои проблемы какие-то. Приезжайте в банк разбирайтесь. Проблема не решается. Ну зачем тогда мне нужна их карта. Просто так время трачу и нервы

Недавно открывала кредитную карту Разумная в банке Ренессанс Кредит. Карта легко оформляется, можно через сайт или приложение. Я оформляла через приложение. Приложение удобное и понятное. Подача заявки заняла пару минут. Карту получила. Условия по карте нормальные. Обслуживaние бесплатное. Льготный период 145 дней, очень большой. Погашать кредитные средства можно любой дебетовoй картой. Карту доставили бесплaтно. Бонусом получила 2000 руб.

Несмотря на привлекательные условия кредитных карт, банк проявляет недобросовестность, включая неочевидные страховые услуги, что ведет к непредвиденным списаниям. Оформив рассрочку, столкнулась с проблемами регистрации в приложении и недостоверным отображением информации, что привело к начислению просрочки и испорченной кредитной истории.

Обращался для открытия кредитной карты «2 года без процентов». Понравились условия. Особенно очень большой льготный период и доступная сумма по карте. Для меня подходит идеально, иногда бывает необходимость в крупных суммах, которые потом могу погасить довольно быстро. Пользуюсь пока только месяц, но всем доволен.

Взяла тут кредит налом сравнительно недавно, пока всем довольна. Обслуживание, проценты, поддержка, все ок. В приложении легко следить за состоянием счета и гасить задолженность. В сам банк обращаюсь редко, т.к. это просто не нужно. Полет нормальный, рекомендую 👍

Жуткий банк , из разряда где карту открывали туда. консультации безграмотные , специалисты на горячей линии откровенно вводят в заблуждение ( один говорит одно , другой другое ) . справки заказать через личный кабинет никак, отделений практически нет , пришлось ехать за 500 км за справкой . , то есть справка мне обошлась в 15000( гсм туда обратно, отель , питание ), меня обслуживал сотрудник стажер , надо было оплатить услугу , данные вводил сотрудник на банкомате, что то задумалась, банкомат зажевал 1000 рублей и все , операция не прошла , стоит глазами хлопает и говорит , а у вас еще нет 100

Пытаемся уже 50 (!) минут дозвониться на "горячую линию" прекрасного банка "Уралсиб". До оператора дозваниваемся и всё! Дальше как отрезало! Специалисты "сейчас заняты, ваш звонок очень важен для нас". Это просто издёвка какая-то. Надеюсь, что все эти приятные отзывы пишут не специально нанятые люди или боты. Но среди них явно нет того, кто пытался решить свою проблему с картой, которая возникла со стороны банка. И да, это было в субботу вечером. Уверен, что прекрасные специалисты банка "Уралсиб" сейчас не отвечают на телефонные звонки, потому что удаляют гневные комментарии от униженных клиен

Помогли оформить рефинансирование кредитов в сторонних банков. На все вопросы отвечала Скрипальщикова Юлия, очень приятная и симпатичная девушка. Помогла не только с пояснением некоторых моментов, но также предложила кредитную карту Энерджезис. Карту к сожалению сделать не удалось, по непонятным причинам пришел отказ. Ничего страшного, в другой раз

Много лет сотрудничества с этим банком оставили приятное впечатление. Претензий к персоналу никаких. Есть интересные предложения при использовании карт банка. Начисленные баллы за оборот денег по карте переводятся легко в наличку. Один недостаток: поменяли расположение. Но +, легко припарковаться.

О'кей! Я Вас услышал! Само обслуживание, отношение сотрудников банка очень понравилось! Единственный минус, неудобное расположение самого банка, советовал бы подумать над этим!

Зашла купить доллары. Уже кассу свели, готовились к закрытию, но меня обслужили. Очень клиентоориентированно. Интересно Сбер бы пошел на это?

Обратилась по наследственному вопросу. Вопрос для сотрудников банка непосильный. Приезжала дважды, завтра придется обращаться снова и не факт, что не в последний раз. Кроме того, что отсканировать документы девочки ничего больше не знают. Были 100 %-е заверения, что мне ЗАВТРА обязательно позвонят и что ДЕНЬГИ ЗАКАЗАНЫ, но ни звонков от сотрудника банка, ни денег я не получила. Горячая линия кишит выпускниками-двоечниками, которые двух слов связать не могут. Полная не компетентность специалистов. Банк👎👎👎👎👎. Как мой умерший отец умудрился разместить средства в этой "частной лавочке", не предста

Самый отвратительный банк!!!! Я никогда не являлась клиентом этого банка. Один раз оплатила путёвку сына в летний лагерь через этот банк, для этого пришлось заполнить анкету клиента. После оплаты я написала заявление на уничтожение этой самой анкеты. Но мне начали звонить и писать на эл. почту сотрудники банка со своими « супер предложениями». Звонят в любое время и день недели, например в воскресенье в 9 утра. Звонит какая то хамка, с тем что я должна обязательно выслушать то самое супер предложение. Все их предложения это обман! 4%!!! Вы шутите! Не дурите людям головы. Сегодня я позвонила на

Хороший банк, и особенно хороший филиал! Компетентность, коммуникабельность и способность решать любые задачи на высшем уровне! Хочу высказать особенную благодарность Наталии М. и Марии П. за столь индивидуальный и продуктивный подход к моей сделке, а также - за искусное решение сопутствующих задач и проблем по ней, что позволило мне решить свои задачи на уровне банка в кратчайшие сроки. В дополнении, хочу отметить достаточно высоко уровненную координацию работы специалистов филиала Станиславом П., а также его оперативное включение и содействие в вопросах, ускоряющих свершение сделки. Благодар

Хочу выразить благодарность работникам банка в целом,очень внимательно отнеслись ко мне ,как клиенту,выслушали,предложили,по общались,возникли не большие трудности с получением кредита,но, руководитель операционного отдела Станислав,в силу своей компетентности,урегулировал все вопросы на выгодных условиях для меня,как клиента.Очень довольна этим банком!!Хотелось бы в дальнейшем сотрудничать с ним!!

Была приятно удивлена. На входе встретила девушка, помогла взять талон( у меня с техникой всегда проблемы), проводила в зал, сказала номер очереди. Оператор, Елена, внимательно меня выслушала, рассказала, как можно решить мой вопрос. Особое спасибо начальнику, к сожалению не запомнила его имя и отчество. В общем, рекомендую. Обращение к клиенту вежливое, вопрос решили быстро, без нервов.))

Впервые столкнулась с необходимостью получения ипотечного кредита . Однако обратившись в АТБ, я была приятно удивлена уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг. Условия ипотечного кредитования, предложенные мне в этом банке, абсолютно прозрачными, по договору - никаких подводных камней. Также, я благодарна менеджеру за помощь на каждом этапе оформления ипотеки.

маленькое неуютное помещение с огромными очередями в начале каждого месяца, в окне Почта Банк всегда пусто

Никогда не думала, что таааакое возможно! Мне оформили ипотеку за два визита, и каждый раз — свежий ремонт, тёплый приём и ни одной очереди. Это не отделение, а глоток свежего воздуха!

Всё что нужно, там есть! Много лет зданию, но внутри там ремонт и работают очень хорошие специалисты своего дела.

Доступно для собак-проводников. Почтовое отделение небольшое ,иногда бывают очереди .

Была там один раз, персонал очень отзывчивый, мне понравилось отношение к клиентам😊

У меня их пакет Комфорт. Понравилось, что карта мультивалютная, удобно для поездок. Снятие наличных без проблем в любых банкоматах в рамках лимитов. В целом, надежный банк для спокойного пользования, без каких-то скрытых комиссий, которые внезапно всплывают в выписках.

В первую очередь привлекло бесплатное обслуживание карты. Пополнение и снятие наличных через банкоматы без комиссии. Так же недавно воспользовался депозитным вкладом. А главное, что для всех продуктов всего одно приложение, и там все сразу отображается.

Удобный банк для обслуживания ИП из-за адекватных тарифов на РКО. Поддержка для юрлиц работает профессионально, спорные вопросы по платежкам решаются быстро. Мало, конечно, отделений, но в онлайне это не мешает.

Потерял карту, заблокировал через приложение за секунду. Перевыпуск заказал там же, завезли. Понравилось, что не пришлось писать гору заявлений, все решаемо в пару кликов.